Контакты и поддержка

Вопросы по подписке, оплате и подключению

Подписку на серверы, которую предлагает этот сайт, обслуживает сервис Atlas VPN. С оплатой, продлением, возвратом денег, лимитом трафика и подключением новых устройств помогает его поддержка — она находится в разделе поддержки личного кабинета.

Чтобы войти, откройте кабинет и введите e-mail: на него придёт код, отдельный пароль не нужен.

Войти в личный кабинет

Что указать в обращении, чтобы ответ пришёл быстрее:

1. E-mail, на который оформлена подписка.
2. Устройство и систему: например, «Android 14, телефон» или «Windows 11».
3. Версию Happ, если знаете, и откуда вы его установили.
4. Что именно происходит: текст ошибки или снимок экрана.
5. Для вопросов об оплате — дату и сумму платежа.

Вопросы о самом приложении Happ

Мы не разрабатываем Happ и не можем исправить ошибку в приложении. Сообщить о ней разработчику можно через официальные контакты, указанные в документации Happ. Прежде чем писать, проверьте разделы о частых проблемах: Happ не работает и ошибки TLS и Xray.

Оператор подписки